Entä jos asiakaskokemus ei parane tekoälyn avulla?

Entä jos asiakaskokemus ei parane tekoälyn avulla?

Tekoäly – niin kuin asiakaskokemus – on tällä hetkellä kaikkien yritysten agendalla, ainakin jollain tasolla. Ja totta kai moni etsii ratkaisua asiakaskokemuksen kehittämiseen tekoälyn avulla. Mutta miten tekoäly voi parantaa asiakaskokemusta? Sen avulla...