Pasi Brusi | joulu 21, 2018 | Yleinen
”Mitä ihmettä Euroopassa oikein tapahtuu?”, kysyi Matti Vanhanen Helsingin Sanomissa 15. joulukuuta. Jos huomasit jutun, niin kiinnostuitko otsikosta ja jatkoit lukemista vai jätitkö tekstin lukematta jo sillä perusteella, että koet olevasi kaukana kirjoittajan...
Pasi Brusi | helmi 6, 2017 | Yleinen
Tunne osana asiakaskokemusta Asiakaskokemus on noussut viime aikoina monen yrityksen strategian keskiöön. On huomattu, että pelkästään hinta tai tuominaisuudet eivät takaa menestystä, vaan tarvitaan muita keinoja, jotta yritys säilyttää asemansa markkinoilla. Erään...
Pasi Brusi | joulu 12, 2016 | Yleinen
Asioin jokin aika sitten läheisessä kauppakeskuksessa, kun huomasin, että teleoperaattorin liikkeessä ei poikkeuksellisesti ollut jonoja, joten päätin hoitaa muutaman liittymäasian ”näppärästi” pois päiväjärjestyksestä. Tyhjässä myymälässä minut...
Pasi Brusi | loka 25, 2016 | Yleinen
”Pienet yritykset tarjoavat loistavia asiakaskokemuksia ja suuret huonoja” on ajatus, jonka mukaan olemme tottuneet tarkastelemaan markkinassa tarjolla olevia vaihtoehtoja. Mielikuvan mukaan pienyrityksen takuumiehenä toimii yrittäjä itse ja...
Viimeisimmät kommentit